Rujukan Laman

Terma dan Syarat a03 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan dan obligasi yang mengikat setiap akaun yang dibuka melalui a03.biz, termasuk cara kami menguruskan akses, pembayaran, dan data anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & AksesPrivasi DilindungiSokongan Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Siapa Terma Ini Meliputi dan Mengapa

a03 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua yang mengakses a03.biz di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun atau meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima semua peruntukan dalam dokumen ini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa

1
sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Anda bertanggungjawab memantau sebarang kemaskini. Penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX pada platform kami juga tertakluk kepada terma masing-masing penyedia pembayaran berkenaan, di samping terma a03 ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan a03 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini dengan Telus

Kami menjalankan platform ini dengan dasar yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan. Setiap peruntukan dalam terma kami direka untuk melindungi kedua-dua pihak — anda dan a03 — supaya penggunaan platform berlangsung dengan adil…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda sepanjang masa menggunakan a03.

Pengurusan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Data tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

a03.biz menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi akaun, menjejak pilihan anda, dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui pasukan sokongan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah semua semakan selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma dan syarat a03. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda tidak seharusnya menggunakan platform a03.biz. Penggunaan berterusan selepas membaca terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Anda disarankan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Setiap kemaskini terma akan menunjukkan tarikh kuat kuasa terbaru di bahagian atas dokumen ini. Anda juga mungkin menerima notis melalui e-mel berdaftar anda apabila perubahan ketara berlaku pada terma dan syarat a03.

Ya, terma a03 meliputi semua transaksi di platform kami termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak dan anda perlu mematuhi kedua-duanya.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

a03 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pemberian maklumat palsu. Keputusan ini adalah muktamad dan tertakluk kepada proses semakan dalaman kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan butiran lengkap perkara yang dipertikaikan. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 48 jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat a03 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini dengan Telus

Keselamatan Akaun

Pengurusan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Hak Meminta Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma a03?

02 Bolehkah a03 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana cara saya mengetahui bahawa terma telah dikemaskini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

05 Apa hak saya berkaitan maklumat peribadi yang a03 simpan?

06 Apakah tindakan yang a03 ambil jika berlaku pelanggaran terma oleh pengguna?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma a03?

Halaman Berkaitan