Rujukan Laman

Bagaimana a03 Melindungi Maklumat Anda

Di a03, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun anda sehinggalah pilihan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminDasar Tanpa Penjualan DataKawalan Penuh Di Tangan Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

a03 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga masuk dan keluar, serta memberikan sokongan

1
pelanggan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data teknikal seperti alamat IP dan aktiviti sesi disimpan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sahaja, dan hanya diakses oleh pasukan dalaman yang diberikan kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara a03 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian dalam sistem kami. Dari enkripsi semasa deposit melalui FPX sehinggalah kepada pengesahan dua faktor pada log masuk akaun anda, setiap lapisan…

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan a03 dilindungi enkripsi SSL 256-bit, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi pengesahan dua faktor yang menghantar kod sekali guna ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun yang disahkan, rekod peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memiliki kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit keselamatan dan akauntabiliti.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami faham bahawa hak privasi anda adalah perkara serius. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi di a03.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi akaun anda. Tiada maklumat kad kredit penuh disimpan di pelayan kami.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, rekod anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Kuki bukan wajib boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama sekiranya dikehendaki oleh keperluan undang-undang atau peraturan kewangan tempatan yang berkaitan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan telus dalam masa yang ditetapkan.

Bagaimana a03 Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Enam Cara a03 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Kuki dan Keutamaan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah data peribadi yang a03 simpan tentang saya?

02 Adakah a03 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang a03 simpan?

04 Bolehkah saya meminta a03 memadamkan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh a03 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama a03 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan